偉創感悟

搜索引擎的突破性一步

發布時間:2013-3-17 8:46:24

科技網站AllThingsD昨天發表文章稱,搜索引擎下一步的進化方向是對話搜索。谷歌和微軟現在都在朝這個方向努力。或許一兩年后,用戶使用搜索引擎的過程就會變得像與真人對話一樣,這也將遠遠比現在的語音搜索更為智能和領先。
  
  以下為原文摘要:
  
  長期以來,當談論到對話搜索時,谷歌搜索高級副總裁阿米特•辛格(AmitSinghal)都會用行動來作出說明:他掏出手機問“賈斯汀•比伯(JustinBieber)多大?”緊接著又問“他有多高?”,注意到其中有代詞“他”,那么搜索引擎如何識別這一代詞呢?辛格稱,Google搜索能夠理解語句中的代詞,因而當他提問時,Android系統能夠理解第二句中的“他”指代的就是“賈斯汀•比伯”并給出回答,這就是辛格所描述的“對話搜索”。
  
  “今天你看到的是兩句對話,但一年或兩年后,我們將看到搜索引擎能夠理解更多的對話,用戶在與搜索引擎對話過程中會感覺就像和人對話一樣”,辛格說。
  
  不僅是接口問題
  
  一直以來,我們都必須主動適應在線搜索的規則:輸入所需信息,隔離關鍵詞,逐次查詢,利用引號來表示短語。這看起來就像是學習一門外語,而谷歌等搜索公司一直以來都致力于讓搜索更自然。
  
  對話搜索試圖理解上下文并作出推測,輸入語音信息,系統會解析同音字,能夠適應移動環境,并能在多個設備上理解同一個用戶的輸入信息。這一思想起源于上世紀90年代,當時AT&T和MIT都在開展相關項目的研究。
  
  表面上看,對話搜索似乎屬于接口問題—試圖讓人們能過訪問相同的基本信息,而實際上,它需要人工智能以及計算機之外的很多知識,并且要比谷歌的“知識圖譜(KnowledgeGraph)”更加靈活。
  
  微軟Bing搜索主管斯特凡•韋茨(StefanWeitz)稱微軟還不能處理多重搜索,Xbox也只能實現結構化標題搜索,但他們正努力讓搜索更加自然和具有對話性。
  
  “當談到對話搜索時,實際上我們是希望機器能夠理解用戶之前所說過的事情”,韋茨說,“真正的挑戰是使用Web作為非常高清晰度的實體代理來解構數字世界”。
  
  例如,Bing現在可以回答類似“里面有湯姆•克魯斯和獨角獸的電影”或“世界最高的山峰”的查詢。
  
  不再尷尬
  
  GoogleSuggest可以算作是原始版的對話搜索,當用戶在搜索引擎中輸入關鍵字時,Google搜索框下會自動出現下拉框,給出一些常用的建議詞,GoogleSuggest是即時搜索GoogleInstant的前身。
  
  谷歌搜索經理約翰•博伊德(JohnBoyd)目前正領導一個工作小組,該小組讓用戶體驗新產品,并以此評估未來他們想要什么樣的功能。博伊德想對Google做出的最大改變就是巧妙地引導人們遠離學習行為,回歸自然對話。

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